수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 온라인 문의 및 서비스 신청을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목: 문의구분, 회사명, 담당자명, 이메일, 휴대폰번호, 주소(우편번호 포함), 문의내용
- 수집방법: 홈페이지 온라인 문의 폼을 통한 이용자 직접 입력
개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 문의 식별 및 응대: 서비스 이용에 따른 본인확인, 고지사항 전달, 문의사항 확인 및 답변을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
- 서비스 제공: 견적 제안, 서비스 상담 및 관련 자료 전달
개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 보존 항목: 상담/문의 접수 기록 및 답변 내용
- 보존 기간: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)
개인정보의 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의 거부나 삭제를 요청하실 수 있습니다. 관련 문의는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 설정 조정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자 및 담당 부서
이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 홍준기
- 연락처: 010-5795-9774